Sitemizde yer alan tüm eğitimlerimiz, sadece çalışanlarımıza yönelik düzenlenmektedir.
Havayolu Hizmetleri Eğitimi
Eğitimin Amacı:
Eğitimle katılımcıların aşağıdaki yeterlikleri kazanmaları amaçlanmaktadır:
-
Kargo çeşitlerini ve temel havayolu taşıma şekillerini sıralayabilme,
-
Bilgi toplama ve müşteriye navlun teklifi hazırlayabilme,
-
Genel kargo ve özel kargo taşıma şekillerini açıklayabilme,
-
Operasyon faaliyetlerini kavrayabilme
-
İthalat ve ihracat iş süreç akışlarını ilişkilendirebilme,
-
Gerekli dokümanları tanımlayabilme, kontrol edebilme.
-
Satış sürecinin her aşamasında müşterilerde değer yaratan yaklaşımları geliştirme
Eğitimin İçeriği:
Satış – Pazarlama
-
Havaalanı Saha Gezisi
-
Genel Tanımlamalar
- Hava Kargo Taşıma Şekilleri
- Kargo Çeşitleri
- Kargo Uçak Tipleri
-
Fiyatlandırmalar
-
Tehlikeli Sınıf Yük Taşıma Prosedürleri ve Fiyatlandırması
-
Pazar Araştırmaları ve Analizi
-
Satış & Pazarlama Teknikleri
-
Havayolu Şirketleri ile İlişkiler
-
Hukuki Sorumluluklar ve Risk Yönetimi
Müşteri Hizmetleri – Operasyon
Genel Kargo
-
İthalat
-
İhracat
-
Multimodal
-
Consolidation
Özel Kargo
-
Tehlikeli Madde Taşımaları
-
Bozulabilir Kargo Taşımaları
-
Canlı Hayvan Taşımaları
-
Değerli Eşya Taşımaları
-
Cenaze Taşımaları
Endüstriel Çözümler
-
İlaç Sektörü
-
Tekstil
-
Proje Kargo
-
Fuar Taşımaları
-
Kırılacak Eşya Taşımaları
Charter
-
Full & Parsiyel Charter Çözümler
Operasyon
-
İhracat Gümrükleme ve Dokümantasyon
-
İthalat Gümrükleme ve Ordino
-
Tehlikeli Sınıf Yük Taşıma Dokümantasyonu
-
Depolama
-
Öntaşıma
-
Paketleme
-
Etiketleme
-
Dağıtım
-
Sigorta
-
Hukuki Sorumluluklar ve Risk Yönetimi
-
Kargo Takibi
