Havayolu Hizmetleri Eğitimi



Eğitimin Amacı:

Eğitimle katılımcıların aşağıdaki yeterlikleri kazanmaları amaçlanmaktadır:
  • Kargo çeşitlerini ve temel havayolu taşıma şekillerini sıralayabilme,
  • Bilgi toplama ve müşteriye navlun teklifi hazırlayabilme,
  • Genel kargo ve özel kargo taşıma şekillerini açıklayabilme,
  • Operasyon faaliyetlerini kavrayabilme
  • İthalat ve ihracat iş süreç akışlarını ilişkilendirebilme,
  • Gerekli dokümanları tanımlayabilme, kontrol edebilme.
  • Satış sürecinin her aşamasında müşterilerde değer yaratan yaklaşımları geliştirme

Eğitimin İçeriği:

Satış – Pazarlama
  • Havaalanı Saha Gezisi
  • Genel Tanımlamalar
            - Hava Kargo Taşıma Şekilleri
            - Kargo Çeşitleri
            - Kargo Uçak Tipleri
  • Fiyatlandırmalar
  • Tehlikeli Sınıf Yük Taşıma Prosedürleri ve Fiyatlandırması
  • Pazar Araştırmaları ve Analizi
  • Satış & Pazarlama Teknikleri
  • Havayolu Şirketleri ile İlişkiler
  • Hukuki Sorumluluklar ve Risk Yönetimi

Müşteri Hizmetleri – Operasyon

Genel Kargo
  • İthalat
  • İhracat
  • Multimodal
  • Consolidation

Özel Kargo
  • Tehlikeli Madde Taşımaları
  • Bozulabilir Kargo Taşımaları
  • Canlı Hayvan Taşımaları
  • Değerli Eşya Taşımaları
  • Cenaze Taşımaları

Endüstriel Çözümler
  • İlaç Sektörü
  • Tekstil
  • Proje Kargo
  • Fuar Taşımaları
  • Kırılacak Eşya Taşımaları

Charter
  • Full & Parsiyel Charter Çözümler

Operasyon
  • İhracat Gümrükleme ve Dokümantasyon
  • İthalat Gümrükleme ve Ordino
  • Tehlikeli Sınıf Yük Taşıma Dokümantasyonu
  • Depolama
  • Öntaşıma
  • Paketleme
  • Etiketleme
  • Dağıtım
  • Sigorta
  • Hukuki Sorumluluklar ve Risk Yönetimi
  • Kargo Takibi


 
©2021 Arkas Akademi - Bu sitede kullanılan resim ve belgeler orijinal olup tüm hakları ARKAS'a aittir.
İzinsiz kullanılamaz. - Site Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası